Post 1 – Saber antes de emprender. El inicio para emprender es una de las cosas que nos causa mayor miedo porque existen muchas situaciones que no podemos controlar.
Se piensa que el emprendedor parte de cero y hace un camino de éxito. En primer lugar se dice que quien emprende es porque buscan generar más ingresos y no depender de alguien.
Y estas razones son válidas, pero pocos dicen que el éxito de emprender es el resultado del esfuerzo por dar soluciones otros.
Si tienes dudas pregúntale a las personas que tienen negocios de éxito; para nadie es un secreto que la mayoría de ellos han creado empresas a partir de un momento de quiebre.
Ahora debemos darnos cuenta que la realidad que teníamos al iniciar el año 2020, jamás será la misma; debemos adaptarnos a una “nueva realidad” que apenas estamos asimilando.
Mientras la OIT (Organización Internacional del Trabajo) nos asegura que se perderán 6 de cada 10 empleos en el mundo, y que probablemente muchas más personas harán el intento de emprender.
Esto hace que debas conocer 5 puntos básicos para iniciar tu emprendimiento.
Sin un problema NO HAY CLIENTES!
Empecemos por recordar que existe una famosa Pirámide de necesidades propuesta por Abraham Maslow.
Los peldaños más altos de esta pirámide eran más fuertes, porque necesitábamos consumir más para tener un “estatus social aceptable”.
Las necesidades de autorrealización son las que están en el punto más alto de esta pirámide.
En esta “nueva realidad” estamos regresado a la base de la pirámide de las necesidades.
Pirámide de Maslow (Pirámide de las necesidades)
Este cambio a la “nueva realidad” debe abrirte los ojos para darte cuenta que ahora se presentan nuevas oportunidades.
Hacer negocios resolviendo las nuevas necesidades del mercado deberá ser tu nueva forma ver los negocios.
Ahora todos necesitamos productos que nos lleguen a casa, conocer de tecnología, productos y servicios de desinfección etc; estas necesidades que no eran un problema.
En primer lugar te explicaré 5 cosas que debes saber antes de entrar al mundo emprendedor.
Cuando analices estos 5 planteamientos, encontrarás otras formas de ver la realidad por lo tanto el camino será más fácil.
Surgirán ideas novedosas, las cuales te servirán como una guía para poder emprender.
1.- Debes saber antes de emprender que: sin un problema, NO EXISTEN CLIENTES!
El fallo es que no exista un problema real y estés ofreciendo algo que nadie está dispuesto a pagar. Los emprendimientos rentables son los que solucionan problemas reales, y así encuentran clientes que sí están dispuestos a pagar.
Te pondré un ejemplo:
Un problema real en este momento se podría plantear de la siguiente manera:
“Las personas necesitan comprar productos sin salir de su casa”
Este es un verdadero problema, es una nueva necesidad que se está presentando a partir de nuestra “nueva realidad”
2.- Debes saber antes de emprender…¿Qué acciones realizan las personas para solventar este problema actualmente?
Cuando se te ocurre ofrecer un producto o servicio, tienes como resultado que ya existen otros ofreciendo “lo mismo”. Por consiguiente viene el desánimo del emprendedor al darse por derrotado antes de tiempo; descubramos porque?
Si el planteamiento 1 es que: “Las personas necesitan comprar productos sin salir de su casa”
La respuesta a la pregunta 2 sería: que las personas están resolviendo este problema haciendo las siguientes acciones:
- Las personas salen a comprar por ellas mismas porque no conocen otra forma de hacerlo
- Contratan a alguien que está ofreciendo este tipo de servicios.
3.- Debes saber antes de emprender… ¿Si éstas acciones son satisfactorias? o presentan insuficiencias?
Al encontrar una respuesta objetiva a esta pregunta, te darás cuenta que esta la oportunidad de negocio que estabas buscando!
Las insatisfacciones del cliente ante tu competencia; son las herramientas que te servirán para mejorar esos productos o servicios.
Enumera 5 puntos en los que el consumidor se siente frustrado e insatisfecho al intentar solventar su problema.
Por ejemplo:
- Si las personas salen a comprar los productos que necesitan, tienen mayor riesgo de contagio de Covid-19.
- Si las personas contratan estos servicios de “compras a domicilio”, se encuentran con algunas insatisfacciones como estas:
- Hacer un pedido es complicado porque quienes reciben la orden no están capacitados para hacer este tipo de acciones.
- Los pedidos llegan con demora en los tiempos ofrecidos para entrega.
- El personal que realiza las entregas no está utilizando equipo de protección para prevenir el contagio
- En la entrega el cliente es mal atendido y por lo tanto generan un malestar con el servicio.
Así identificarás muchas deficiencias e insatisfacciones por parte de los consumidores que tiene un verdadero problema para solventar su necesidad.
4.- Debes saber antes de emprender… ¿Cuáles son las soluciones que TÚ puedes ofrecer ante ese problema sumando todas esas insatisfacciones?
Esta es la “Propuesta de Valor” de la que muchos hablan pero pocos comprenden.
Solucionar problemas en el mercado es la forma de ayudar a otros y al mismo tiempo emprender con éxito!.
Buscar la satisfacción del cliente es lo que te dará como resultado tener opciones para salir adelante en tiempos de crisis.
Veamos el ejemplo:
En la respuesta 3 identificaste lo que tu competencia no está mejorando, entonces tu propuesta de valor debería tener los siguientes puntos:
- Crear sistema automatizados de pedidos
- Crear un proceso de entrega ordenado, y eficiente.
- Utilizar equipos de protección sanitaria que garanticen la prevención del contagio.
- Mejora la atención y garantizar la calidad en la experiencia que el cliente tendrá con tu servicio.
5.- Debes saber antes de emprender… ¿Cuáles son los beneficios que ofreces?
Ciertamente emprender es una de las decisiones más difíciles, pero una vez que tomes este camino no querrás volver!
Ten énfasis en ayudar a resolver problemas y sobre todo que las personas tengan beneficios; esto garantizará tu éxito.
Si el cliente percibe los beneficios de lo que te compra, no habrá competencia que te intimide ni dificultad de la que no te levantes.
En conclusión:
Al emprender no hagas lo mismo que otros hacen, has algo mejor, con tu sello personal, tu punto diferenciador. Esa será realmente tu Marca!
El ejemplo planteado aplica para todo tipo de idea de negocios, debes hacer el mismo planteamiento con esas 5 preguntas adaptándolas a tu emprendimiento, si te das cuenta que tu producto o servicio no resuelve una necesidad del consumidor te recomiendo un replanteamiento de tu idea para emprender.
Si te gustó este post te invito a leer Post 2 – Segmentar para vender Ahí encontrarás los siguientes pasos para seguir una metodología adecuada que te permita crear de forma ordena y coherente tu modelo de negocios.
Esta metodología se llama Lean Startup, que se basa en la siguiente premisa “Si te equivocas hazlo pronto y barato” Cuyo concepto originario viene de Steve Blank, emprendedor y mentor de Silicon Valley, quien comenzó a desarrollar una metodología de validación de productos basado en el desarrollo de cliente (Customer Development), que consiste básicamente en saber si nuestro producto cubre sus necesidades o deseos.
Posteriormente, Eric Ries, alumno y discípulo de Steve Blank, lo popularizó en su libro “EL MÉTODO LEAN STARTUP”, donde dio forma a estas ideas construyendo una metodología aplicable a todo tipo de proyectos nuevos.
Te deseo muchos éxitos en este camino que has elegido! 🙏💯🚀
También te invito a visitar www.wommentors.com (Red de mujeres mentoras)
👉💯 Si tienes alguna duda para implementar esta metodología en tu emprendimiento no dudes en preguntarme.
No te olvides de dejarme tu comentario 😉👇👇👇👇
Muy buen artículo. Palabras sencillas y precisas respecto al tema.
Gracias por compartir. Muy útil la información. Gracias, saludos.
Muy buenisimo el articulo.
Deacuerdo en q nos tendremos q enfocar un poco mas en lo digital para dar un mejor servicio , ya q sera una de las vias favorables para seguir manteniendo
Clientes y combatiendo el covid 19 y q aprendamos a convivir con el manteniendo siempre las medidas de sanitizacion en nuestros lugares de trabajo.
Para todos los que somos emprendedores pienso que este 2020 nos esta haciendo pensar de manera revolucionaria en como ofrecer o brindar un producto o servicio de manera segura al cliente, considero que debemos pensar tanto en el bienestar como en la satisfacion del mismo, y es ahi donde el presente articulo nos insentiva a tener mucha mas imaginacion y a plantearnos nuevos retos, para que nuestro marca sea reconocida y sea capaz de generar mayor confianza y calidez humana a nuestros clientes.
Excelen artículo, muy interesante y sobre todo muestra los puntos claves, necesarios a tener en cuenta a la hora de emprender.